Returpolitik
Sidst opdateret:
1. Returret Under Dansk Lovgivning
I Danmark har forbrugere ret til at returnere varer inden for 14 dage efter modtagelse (efter købeloven). Denne politik er i overensstemmelse hermed, men med følgende specifikke vilkår for vores tjenester.
2. Returret for E-Guides
- Returvindue: 14 dage efter køb
- Betingelse: Produktet skal være uåbnet/ikke downloadet
- Proces: Kontakt os med kvittering og årsag til return
- Refund: Full refund til oprindelig betalingsmetode inden 5 arbejdsdage
3. Returret for Online-Sessioner
- Afmeldinger: Gratis afmelding op til 48 timer før session
- Annulleringer < 48 timer: Gebyret kan ikke refunderes
- Ikke-møde: Gebyret er ikke refunderbart
- Rescheduling: Tilladt hvis anmodet 48 timer i forvejen
4. Returret for 8-Ugers Programmer
- Returnering: Først påbegyndt program kan ikke returneres
- Hvis ikke påbegyndt: 14 dage for fuld refund
- Refund-Proces: Kontakt os med dokumentation
5. Ikke-Refunderbare Elementer
Følgende er IKKE berettiget til returering/refunding:
- Åbnede eller downloadede e-guides
- Gennemførte online-sessioner
- Sessioner, hvor du ikke mødte op (no-show)
- Programmer som allerede er påbegyndt
- Brugte eller delvist brugte tjenester
6. Returningsproces
- Kontakt os på info@eliminationmmwas.world
- Angiv ordrenummer og årsag til return
- Vi bekræfter rettighed inden for 5 arbejdsdage
- Refund behandles inden for 10 arbejdsdage
7. Betalingsmetoder & Refund
- Kreditkort: Refund til kort
- Bankoverførsel: Refund til samme konto
- PayPal/MobilePay: Refund til samme konto
8. Fejlagtige Ordrer
Hvis du modtog forkert produkt eller der var en fejl, kontakt os straks. Vi vil udbedre fejlen eller refundere fuldt ud.
9. Undtagelser (GDPR & Dansk Lov)
Returret kan være begrænset hvis:
- Købet blev foretaget uden korrekt samtykke
- Vilkår blev ikke udtrykkeligt accepteret
- Serviceydelsen ikke kunne leveres grundet dine forhold